担当者は工程ごとに変わるのでしょうか?

こんにちは。上野です。

お客様からのご質問をご紹介いたします。

◆お客様からのご質問
「担当者は工程ごとに変わるのでしょうか?」

弊社では、お客様の住まいへの思いをカタチにする為、
リフォームのお問合せを頂いてから工事が完了するまで一人の担当者が、責任を持って担当いたします。


お打ち合わせから現場管理、お引渡しまでを一貫して行うことで、

途中の引き継ぎがうまくいかず希望が伝わっていなかった・・・
工事中の要望を誰に伝えれば良いのか分からない・・・

と言う事を防ぎ、お施主様のご要望がきちんと現場へ伝わる体制を整えております。

 

↑お客様とのお打合せはもちろん、

↑現場管理まで、お客様と職人の架け橋の役目をいたします。

 

↑時には、率先して現場清掃等に参加することも。

 

そして、お引渡しがお施主様との長いお付き合いのスタートとなります。
メンテナンス等につきましても、敏速な対応を心掛けております。

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